|
İADE KOŞULLARI
|
|
DİZAYN MÜHENDİSLİK iade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.
DİZAYN MÜHENDİSLİK \'da satılan .
Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:
- Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde iade edebilirsiniz.
- Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
- İade, orjinal ambalaj ile yapılmalıdır.
- Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
- Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
-
- İadesi yapılacak olan ürünler, DİZAYN MÜHENDİSLİK ’nİn çalıştığı kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır. Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde elimize geçtiği taktirde kargo ücreti DİZAYN MÜHENDİSLİK tarafından karşılanacaktır. Aksi taktirde ücret müşterimize aittir.
Bazı özel kategorilerdeki ürünler için yukarıdaki maddelere ek olarak aşağıdaki uyarıların da dikkate alınması gereklidir:
: 7 günlük süre içerisinde cep telefonunun iade edilebilmesi için genel iade şartlarına ek olarak aşağıdaki şartlara dikkat edilmesi gerekmektedir:
· Ürünün kutusu, ambalajı varsa standart aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız olması.
: Ürünün arızalı olması durumu dışında ambalajı açılmış ürünler hiçbir şekilde iade edilemez.
: Ürünün arızalı olması durumu dışında ambalajı açılmış ürünler hiçbir şekilde iade edilemez.
: Ambalajı açılmış veya lisans anlaşması alınmış hiç bir yazılım ürünü iade edilemez.
: Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda belirtilen özellikler ve fonksiyonlardan herhangi birinin eksikliği durumunda ürün, resmi deyişiyle \'ayıplı ürün\' durumundadır. Kurulum sonrası \'ayar\' gerektiren durumlar ayıplı ürün kapsamına girmez. Cihazların ana parçaları dışındaki; disket, CD, Zip sürücü, fare, klavye gibi ek ünitelerde ortaya çıkabilecek problemlerde cihazın komple değişimi yerine parçanın değişimi talep edilebilir. Satın alınan ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde; tüketici, teslim tarihten başlayarak 15 gün içinde bu ürünün değiştirilmesini, iadesini ya da ücretsiz tamirini isteyebilir.
ye3 (üç ) işgünüTEKNOLOJİ ürünlerinde2 ila 4 hafta arasında4 haftayı aştığıTeslimattan kaynaklanan problemlerher mal 7 gün içerisinde iade alınabilirGenel şartlar:neden belirterekİade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.Özel ürünlerTelefonÜrünün ekranında var olan şeffaf koruma bandının çıkarılmamış olması,
· DVD/VCDMüzikYazılımBilgisayarHasarlı ve değişecek ürünler DİZAYN MÜHENDİSLİK ’a3 (üç ) işgünüTEKNOLOJİ ürünlerinde2 ila 4 hafta arasında4 haftayı aştığıTeslimattan kaynaklanan problemlerSize teslim edilen ürünler ile ilgili herhangi bir probleminiz durumunda (0332) 51128976 numaralı telefon ya da adresinden bize ulaşabilirsiniz!DikkatSize teslim edilen ürünler ile ilgili herhangi bir probleminiz durumunda (332) 5128976 numaralı telefon ya da
: Siparişinizle ilgili her tür iletişiminizde mutlaka sipariş numaranızı bildiriniz.
|
|
