|
KULLANICI SÖZLEŞMESİ
|
|
DİZAYN MÜHENDİSLİK
KULLANICI SÖZLEŞMESİNE hoşgeldiniz.
Bu sözleşme, sitemizdeki hizmetlerden faydalanabilmeniz ve GÜVENLİ ÖDEME SİSTEMİ’ni kullanabilmeniz için gerekli kurallar ve koşulları içermektedir.
DİKKAT! TÜRKİYE DIŞINDAN VERİLECEK SİPARİŞLERDE ÜRÜN VE KARGO FİYATLARINI E-POSTA VEYA TELEFONLA TEYİT ETMEDEN ÖDEME YAPMAYINIZ!
1. Taraflar
İşbu sözleşme ve sözleşmeyle atıfta bulunulan ve sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan belgelerden ve eklerden ( EK-1 Güvenli Ödeme Sistemi, EK-2 Gizlilik Politikası, EK-3 Kullanıcı Profilinde Değişiklik) oluşan işbu DİZAYN MÜHENDİSLİK Kullanıcı Sözleşmesi, DİZAYN MÜHENDİSLİK ile www.dizaynmuhendislik.com sitesine üye olan Kullanıcı arasında Kullanıcınınwww.dizaynmuhendislik.comsitesine üye olması amacıyla sözleşmenin ilgili sitenin bulunduğu elektronik ortamda kullanıcı tarafından onaylanması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlülüğe girmiştir.
Kullanıcı,www.dizaynmuhendislik.comsitesine üye olarak, işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini ve onayladığını kabul ve beyan eder. Anlaşılmayan Husularda shop@40ambar.com e-posta adresine elektronik posta yoluyla sorularınızı iletebilirsiniz.
2. Tanımlar
Satıcı: DİZAYN MÜHENDİSLİK ünvanı ile faaliyette bulunan ve www.dizaynmuhendislik.com web/internet adresinde "kullanıcı"lara yönelik olarak hukuken mülkiyetini haiz bulunduğu ve/veya mülkiyeti üzerinde tasarrufta bulunabilme hak ve yetkisine sahip olduğu mal ve/veya hizmetleri satışa arz eden firmadır.
Kullanıcı: www.dizaynmuhendislik.comsitesine üye olan vewww.dizaynmuhendislik.comadresinde sunulan hizmetlerden işbu sözleşmede belirtilen koşullar dahilinde yararlanan kişiler.
Alıcı:www.dizaynmuhendislik.com adresinde sunulan hizmetleri kullanmak suretiyle "satıcı" tarafından satıma arz edilen mal ve hizmetleri satın alan "kullanıcı"
Site:www.dizaynmuhendislik.com isimli alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitesi.
DİZAYN MÜHENDİSLİK Hizmetleri (Kısaca "Hizmet"): "Site" içerisinde "kullanıcılar"ın işbu sözleşme içersinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla "Dizayn Mühendislik ve Bilgisayar Sistemleri" tarafından ortaya konulan uygulamalar. "Dizayn Mühendislik ve Bilgisayar Sistemleri", "site" içerisinde ortaya konulan uygulamalar üzerinde "kullanıcı"ların işbu sözleşme içerisinde tanımlı olan iş ve işlemleri daha etkin şekilde gerçekleştirebilmelerini sağlamak üzere dilediği zaman "hizmet"lerinde değişiklikler ve/veya uyarlamalar yapabilir. "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından yapılan bu değişiklikler ve/veya uyarlamalarla ilgili "kullanıcılar"ın uymakla yükümlü olduğu kural ve koşullar "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından ilgili "hizmet"in kullanımıyla ilgili açıklamaların bulunduğu web sayfasından "kullanıcı"lara duyurulur.
Güvenli Ödeme Sistemi: "Alıcı" ve "satıcı" arasında akdedilmiş olan satış akdinin "ödemeye" ilişkin kısmının ifa edilmesine yönelik olarak işbu sözleşme\\\'de belirtilen koşullar dahilinde "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından sağlanan finansal hizmeti.
3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu sözleşmenin konusu, "site"de sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden yararlanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. İşbu sözleşmenin kapsamı işbu sözleşme ve ekleri ile site içerisinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından yapılmış olan bilcümle uyarı, yazı ve açıklama gibi beyanlardır. "Kullanıcı", işbu sözleşme hükümlerini kabul etmekle, site içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından açıklanan her türlü beyanı da kabul etmiş olmaktadır. Kullanıcı bahsi geçen beyanlarda belirtilen her türlü hususa uygun olarak davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4. Üyelik ve "Hizmet" Kullanımı Şartları
a) Üyelik "site"nin ilgili bölümünden kullanıcı olmak isteyen kişi tarafından "site"ye üye olmak için gerekli kimlik bilgilerinin verilmesi, kimlik bilgilerinin doğruluğunun onaylanması, bilgilerin gönderilmesi suretiyle kayıt işleminin yaptırılması ve "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından kayıt işleminin onaylanması ile tamamlanır. Üyelik işlemi tamamlanmadan işbu sözleşmede tanımlanan "kullanıcı" olma hak ve yetkisine sahip olunamaz.
b) "Site"ye üye olabilmek için reşit olmak ve "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından işbu sözleşmenin 5.2 maddesi uyarınca geçici olarak üyelikten uzaklaştırılmış veya üyelikten süresiz yasaklanmış olmamak gerekmektedir. Reşit olmayan veya yukarıda belirtildiği gibi "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından işbu sözleşmenin 5.2 maddesi uyarınca geçici olarak üyelikten uzaklaştırılmış veya üyelikten süresiz yasaklanmış olan kişilerin site kayıt işlemlerini tamamlamış olmaları site üyesi olmaları sonucunu doğurmayacaktır.
5. Hak ve Yükümlülükler
5.1. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
a) "Kullanıcı", üyelik prosedürlerini yerine getirirken, "site"nin hizmetlerinden faydalanırken ve "site"deki hizmetlerle ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken işbu sözleşme içerisinde yer alan tüm şartlara, "site"nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, yukarıda belirtilen tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul eder.
b) "Kullanıcı", "DİZAYN MÜHENDİSLİK"nın yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmakla yükümlü olduğu durumlar içersinde, resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde kullanıcılara ait gizli/özel/ticari bilgileri resmi makamlara açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple kendisinden her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul eder.
c) "Kullanıcı"ların, "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandıkları sisteme erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre v.b) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması durumlarıyla ilgili hususlar tamamen "kullanıcı"ların sorumluluğundadır. "Kullanıcı"ların, sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı "kullanıcı"ların ve/ veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlardan "DİZAYN MÜHENDİSLİK"\\\'nın doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğu yoktur.
d) "Kullanıcı"lar "site" dahilinde kendileri tarafından sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul ve taahhüt etmektedirler. "DİZAYN MÜHENDİSLİK", "Kullanıcı"lar tarafından "DİZAYN MÜHENDİSLİK"\\\'ya iletilen veya "site" üzerinden kendileri tarafından yüklenen, değiştirilen ve sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğruluğunu araştırma; bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan da sorumlu tutulamaz.
e) "Kullanıcı"lar, "DİZAYN MÜHENDİSLİK"nın yazılı onayı olmadan işbu sözleşmeyi veya bu sözleşmenin kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez.
f) "DİZAYN MÜHENDİSLİK"nın sunduğu hizmetlerden yararlananlar ve "site"yi kullananlar, yalnızca hukuka uygun amaçlarla "site" üzerinde işlem yapabilirler. "Kullanıcı"ların, "site" dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendilerine aittir. Her "kullanıcı", "DİZAYN MÜHENDİSLİK" ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki "site" dahilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video klipleri, dosyaları, veritabanları, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla "DİZAYN MÜHENDİSLİK" ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir. "Kullanıcı"ların işbu sözleşme hükümlerine ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdikleri "site" üzerindeki faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı "DİZAYN MÜHENDİSLİK" doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
g) "Site"de "kullanıcılar" da dahil olmak üzere üçüncü kişiler tarafından sağlanan hizmetlerden ve yayınlanan içeriklerden dolayı "DİZAYN MÜHENDİSLİK"\\\'nın, "DİZAYN MÜHENDİSLİK" çalışanlarının ve yöneticilerinin sorumluluğu bulunmamaktadır. Herhangi bir üçüncü kişi tarafından sağlanan ve yayınlanan bilgilerin, içeriklerin, görsel ve işitsel imgelerin doğruluğu ve hukuka uygunluğunun taahhüdü bütünüyle bu eylemleri gerçekleştiren kişilerin sorumluluğundadır. "DİZAYN MÜHENDİSLİK", "kullanıcı"lar da dahil olmak üzere üçüncü kişiler tarafından sağlanan hizmetlerin ve içeriklerin güvenliğini, doğruluğunu ve hukuka uygunluğunu taahhüt ve garanti etmemektedir.
5.2. DİZAYN MÜHENDİSLİK\\\'nın Hak ve Yükümlülükleri
a) "DİZAYN MÜHENDİSLİK", "site"de sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman değiştirebilme; "kullanıcı"ların sisteme yükledikleri bilgileri ve içerikleri "kullanıcı"lar da dahil olmak üzere üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme ve silme hakkını saklı tutmaktadır. "DİZAYN MÜHENDİSLİK", bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir. "Kullanıcı"lar, "DİZAYN MÜHENDİSLİK"\\\'nın talep ettiği değişiklik ve/veya düzeltmeleri ivedi olarak yerine getirmek zorundadırlar. "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme istekleri gerekli görüldüğü takdirde "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından yapabilir. "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme taleplerinin, kullanıcılar tarafından zamanında yerine getirilmemesi sebebiyle doğan veya doğabilecek zararlar, hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen kullanıcılara aittir
b) "Site" üzerinden, "DİZAYN MÜHENDİSLİK"\\\'nın kendi kontrolünde olmayan üçüncü kişi satıcılar, sağlayıcılar ve başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve işlettiği başka web sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere link verebilir. Bu link\\\'ler "kullanıcılar" tarafından veya sadece referans kolaylığı nedeniyle "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından sağlanmış olabilir ve web sitesini veya işleten kişisini desteklemek amacıyla veya web sitesi veya içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. "Site" üzerindeki linkler vasıtasıyla erişilen portallar, web siteleri, dosyalar ve içerikler, bu linkler vasıtasıyla erişilen portallar veya web sitelerinden sunulan hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında "DİZAYN MÜHENDİSLİK"nın herhangi bir sorumluluğu yoktur.
c) "DİZAYN MÜHENDİSLİK", "site"de yer alan "kullanıcı" bilgilerini veya üyeliğe ilişkin "kullanıcı" bilgilerini, "kullanıcı" güvenliği, kendi yükümlülüğünü ifa ve bazı istatistiki değerlendirmeler için dilediği biçimde kullanabilir. Bunları bir veritabanı üzerinde tasnif edip muhafaza edebilir.
d) "DİZAYN MÜHENDİSLİK", "site"de sağlanan hizmetler doğrultusunda "kullanıcı"lar arasında ortaya çıkan uyuşmazlıklarda, arabulucu veya hakem olarak görev almaz.
e) DİZAYN MÜHENDİSLİK, "site"nin işleyişine, genel kurallarına, genel ahlak kurallarına aykırı ve "DİZAYN MÜHENDİSLİK" tarafından kabul edilmesi mümkün olmayan mesajları, içerikleri istediği zaman ve şekilde erişimden kaldırabilir; "DİZAYN MÜHENDİSLİK" bu mesaj ve içeriği giren "kullanıcı"nın üyeliğine herhangi bir ihbar yapmadan son verebilir.
f) Kullanıcılar ve DİZAYN MÜHENDİSLİK hukuken bağımsız taraflardır. Aralarında ortaklık, temsilcilik veya işçi-işveren ilişkisi yoktur. Bu sözleşmenin onaylanması ve uygulanması sonucunda, ortaklık, temsilcilik veya işçi-işveren ilişkisi doğmaz
10. Gizlilik Politikası
"DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA", "site"de "kullanıcı"larla ilgili bilgileri işbu sözleşmenin EK-3 bölümünde yer alan ve sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik Politikası kapsamında kullanabilir. "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA" "kullanıcı"lara ait gizli bilgileri işbu sözleşmenin 5.1. maddesinde belirtilen durumlar haricinde üçüncü kişi ve kurumlara kullandırılmaz.
11. Diğer Hükümler
11.1. Fikri Mülkiyet Hakları
a) "Site"nin (tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm elemanları ("DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA"\\\'un telif haklarına tabi çalışmalar) "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA"a ait ve/veya "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA" tarafından üçüncü bir kişiden alınan lisans hakkı altında kullanılmaktadır. "Kullanıcı"lar, "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA" hizmetlerini, "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA" bilgilerini ve "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA"\\\'un telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez veya başkasının "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA"\\\'in hizmetlerine erişmesine veya kullanmasına izin veremez, aksi takdirde lisans verenler de dahil üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA"dan talep edilen tazminat miktarını, mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dahil olmak üzere karşılamakla yükümlü olacaklardır. "Kullanıcı"lar "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA"un telif haklarına tabi çalışmalarını çoğaltamaz, dağıtamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz.
b) "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA"un; "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA" "hizmet"leri, "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA" bilgileri, "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA" telif haklarına tabi çalışmaları, "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA" ticari markaları, "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA" ticari görünümü veya "site" vasıtasıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dahil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hak, ticari bilgi ve know-how\\\'a yönelik tüm hakları saklıdır.
11.2. Sözleşme Değişiklikleri
"DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA", tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak işbu sözleşmeyi uygun göreceği herhangi bir zamanda "site"de ilan ederek değiştirebilir. İşbu sözleşmenin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu sözleşme, "kullanıcı"nın tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.
11.3. Mucbir Sebepler
Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA" işbu sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA" için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA"\\\'dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. "Mücbir sebep" terimi, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA"\\\'un gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.
11.4. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, yorumlanmasında ve bu sözleşme dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu sözleşmeden dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11.5. Sözleşmenin Feshi
İşbu sözleşme "kullanıcı" "site"ye üye olduğu sürece yürürlükte kalacak ve taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecek, "kullanıcı"nın üyelik süresinin dolması geçici veya kalıcı olarak üyeliğinin durdurulması hallerinde sona ermiş sayılacaktır.
"DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA", "kullanıcı"ların işbu sözleşme, ekleri, site içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin benzeri kuralları ihlal etmeleri durumunda ve özellikle aşağıda sayılan hallerde sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecek ve "kullanıcı"lar fesih sebebiyle "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA"un uğradığı tüm zararları tazmin etmekle yükümlü olacaktır:
a) Yasaklı ürün olarak belirtilen ürünlerin "satıcı" tarafından sitede satıma arz edilmesi ve bu durumun "DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA" tarafından tespit edilmesi
b) "Kullanıcılar"ın, herhangi bir yöntem kullanarak sitenin işleyişini manipüle edecek davranışlarda bulunması
c) "Kullanıcı"nın kendisi için oluşturulmuş kullanıcı profilini başkasına devretmesi veya kullanıma açması
d) Kullanıcının üçüncü kişilerin haklarına tecavüz eden ve/veya etme tehlikesi bulunan fillerde bulunması
e) Kullanıcıların güvenli ticaret ödeme sistemini kullanmadan sitede satıma arz ettikleri ürünlerin alış ve satışını yapmaları
12. SÖZLEŞME EKLERİ
EK-1 GÜVENLİ ÖDEME SİSTEMİ
EK-2GİZLİLİK POLİTİKASI
EK-3KULLANICI PROFİLİNDE DEÐİŞİKLİK
SİTEMİZE ÜYE OLARAK VE İŞLEM YAPARAK KULLANICI SÖZLEŞMESİNİ OKUDUÐUNUZU, İÇERİÐİNİ ANLADIÐINIZI VE HÜKÜMLERİNİ KABUL ETTİÐİNİZİ VE ONAYLADIÐINIZI KABUL VE BEYAN ETMİŞ OLUYORSUNUZ.
EK-1 GÜVENLİ ÖDEME SİSTEMİ NEDİR?
Internet\\\'te alışverişin güvenli olmadığına dair yaygın bir kanı mevcut. Ancak, gerçekte güvenlik ile kastedilen şeyler üzerinde bir görüş birliği de yok. Güvenlik konusunu biraz daha somutlaştırmak ve Internet\\\'in genelinden çok alışveriş yapılan mağaza düzeyine indirgemek gerekir. Bu nedenle sizler için ipuçları hazırladık.
Aşağıdaki listeyi mümkünse yazıcıdan bastırıp, Internet alışverişleriniz öncesi gözden geçirmeniz yararlı olacaktır:
Alışveriş yapmayı düşündüğünüz Internet mağazası hakkında bilgi sahibi olun. Sözkonusu mağazadan daha önce alışveriş deneyimi yaşayan bir tanıdığınız varsa ona danışabilirsiniz. Mağaza teslimat süresine sadık mı ya da ödeme işlemlerini sorunsuz yürütebiliyor mu? Mağaza web sitesinde künye bilgilerinin, açık adres bilgisinin ve gerektiğinde başvurulacak yetkililerin isim ve telefonlarının açık bir şekilde listelendiğinden emin olun. Daha önce adını duymadığınız bir yerden alışveriş yapmayı düşünüyorsanız, hiç olmazsa bir e-mail göndererek size cevap vermelerini bekleyin.
Birim fiyatları ve alışverişinizin toplam tutarını tekrar tekrar kontrol edin. Satın alacağınız ürün ya da ürünlerin yaklaşık fiyatları konusunda mutlaka önceden bir fikir sahibi olun. Fiyatların döviz cinsinden olup olmadığına, döviz cinsinden ise hangi döviz cinsinden olup nasıl bir kurla çarpıldığına dikkat edin. Fiyat karşılaştırması yaparken de, fiyatların katma değer vergisi dahil mi yoksa hariç mi olduğunu göz önünde bulundurun. Çünkü ülkemizde yürürlükte olan KDV oranları, neredeyse ürün bedellerinin dörtte birine ulaşacak boyutlarda. Ayrıca, toplam rakamın her bir ürün bedelinin toplamından farklı olup olmadığına ve eğer farklı ise bu farkın kargo bedeli ya da kredi kartı komisyonu gibi faktörlerin hangileri sonucu oluştuğuna özellikle dikkat edin.
Teslimat, iade ve garanti koşulları hakkında bilgi sahibi olun. Siparişinizin elinize ne zaman ve nasıl ulaşacağını iyice anlayın. Sorunlu bir ürün teslim aldığınızda nereye ve nasıl iade edebileceğinizi, paranızın ne kadarını geri alabileceğinizi iyice belirleyin. Bazı koşulsuz iade kampanyalarında ürün bedelinin tamamı iade edilirken, yüksek bir kargo ve paketleme ücreti konulup o kısmın iade edilmediğini gözden kaçırmayın. Ürün iadesi ile ilgili konularda Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ya da Tüketici Koruma Derneği kaynaklarına başvurabilirsiniz.
Gizlilik ilkelerini gözden geçirin. Alışveriş yaptığınız mağazanın kişisel bilgileriniz ve onların korunması ile ilgili açık bir politikası ve buna ait bir beyanının sitesinde bulunması gerekir. Böylelikle kredi kartı numaranız, adres bilgileriniz, e-mail adresiniz gibi özel ve önemli bilgilerinizin gizliliği konusunda mağazanın başlangıç düzeyinde sorumluluk sahibi olup olmadığı konusunda bir fikir edinebilirsiniz.
Küçük yazılara dikkat edin. Özel koşullar, bazı kısıtlamalar, örneğin ürünlerin kullanılmış olarak satıldığı, ya da kampanya boyunca iade kabul edilmeyeceği, veya fiyata KDV\\\'nin dahil olmadığı gibi açıklamalar çok küçük yazılmış olabilir. Bunları dikkatle okumanız gerekir. Genelde, satıcının açıkça beyan etmekten kaçındığı konularda yuvarladığını fark ederseniz, o mağazadan uzak durmanız faydalı olabilir.
Bağlantının güvenliğine dikkat edin. Ödeme ekranlarında kişisel bilgileriniz ile kredi kartı bilgilerinizi vermeden önce, bağlantınızın güvenli olduğundan emin olun. Özellikle, kredi kartı numarası gibi en çok kaygı duyduğunuz bilgilerinizin verilmesi anında özel tedbirlerin mağaza tarafından alınmış olması gerekir. Pek çok site SSL ya da SET denilen bağlantı güvenlik protokollerini kullanmaktadır. Bu güvenlik protokollerinin uygulandığını, ödeme sayfasının web adresinin "http://" yerine "https://" ile başlamasından, ya da kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak ekranın altında yer alması gereken bir kilit ikonundan anlayabilirsiniz.
Hislerinize güvenin. Eğer ürüne ait bir açıklama ya da fiyatla ilgili bir iddia size inanılması güç geliyorsa, şüphelerinizi ciddiye alın. Ne de olsa, Internet dünyasında olmasa bile, gerçek dünyada yıllardır alışveriş tecrübeleri yaşadınız. Bir şeylerden rahatsız olmuşsanız, bunu tam açıklayamıyor bile olsanız hislerinizi ciddiye alın.
Sipariş sayfanızı kaydedin ya da yazıcıdan bastırarak saklayın. Size verilen her türlü sipariş, müşteri numaraları vs. ile birlikte sipariş sürecindeki tutar ve kalem bilgilerini içeren son sayfayı kaydetmeniz, takip açısından çok işinize yarayacaktır. Ayrıca, sipariş ettiğiniz ürünleri teslim aldığınızda da bu sayfayı kontrol amaçlı olarak kullanabilirsiniz.
Bütün bu söylediklerimizi dikkate alırken, Internet alışverişinizi de bir paranoyaya dönüştürmeyin. Ülkemizin ciddi kurumları bizlere bu hizmetleri sağlayabilmek için gerçekten çok önemli boyutlarda yatırımlara girmiş durumdalar. Çok kaliteli ve dürüst hizmet veren Internet mağazalarımız var. Internet alışverişlerinizde gerçekten önemli avantajlar elde edebilirsiniz.
Internet üzerinden alışverişin ya da genel anlamda elektronik ticaretin içinde bulunduğumuz çağın bir gerçeği olduğunu ve her geçen gün hayatımızın daha da "net"leşeceğini gözden kaçırmayın!
EK-2 GİZLİLİK POLİTİKASI
DİZAYN MÜHENDİSLİK, sizinle ilgili bilgi içeren herhangi bir şeyi bu gizlilik politikasında açıklandığı gibi, sizin izniniz olmadan üçüncü kişilere vermeyecektir.
1. Elektronik posta adresiniz hiçbir gerekçe ile başka kuruluşlara dağıtılmayacak ve reklam, tanıtım, pazarlama yapmak amacıyla kullanılmayacaktır.
2. Bize verdiğiniz üyelik bilgileri ve kişisel bilgiler, sizin onayınız dışında diğer üyelere açılmayacaktır. Ancak bu bilgiler, DİZAYN MÜHENDİSLİK sitesinin kendi bünyesinde müşteri profili belirlemek amacıyla kullanılacaktır.
3. Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve bunları sadece siz değiştirebilirsiniz. Bir başka üyenin sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
İstediğiniz zaman üyelikten istifa edebilirsiniz.
Üyelikten istifa edenlerin bilgileri silinir, DİZAYN MÜHENDİSLİKPAZARLAMA tarafından kullanılmaz.
Bu ilkeler ile kişisel haklarınız bizim tarafımızdan teminat altına alınmıştır.
Cookie (Ufak yazılı bilgi)
DİZAYN MÜHENDİSLİK, reklam linklerine tıklandığında kullanıcı bilgisayarına bir "cookie" gönderir. Cookie, kullanıcının bilgisayarında 30 gün boyunca geçerli bir bilgi parçasıdır. DİZAYN MÜHENDİSLİK, cookie bilgisini, sitenizden gelen kayıtlı kullanıcıları takip edebilmek ve manipülatif tıklama yapılıp yapılmadığı bilgisini anlamak üzere kullanır. DİZAYN MÜHENDİSLİK, mahkeme kararı olmadığı sürece cookie içeriğini üçüncü kişilere vermemektedir.
EK-3 KULLANICI PROFİLİNDE DEÐİŞİKLİK
Kullanıcılardan birine olumsuz yorum yazdım ve karşılığında haketmediğim bir olumsuz yorum aldım. Ne yapabilirim?
Kullanıcı profili DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama’un en önemli yapı taşlarından birisidir. Kullanıcılarımızın olumsuz yorum özellikle de hak etmediklerini düşündükleri yorumlar almak istememeleri de son derece doğal.
Şayet size bırakılan yorum, Kullanıcı Profili yorumlarının kötüye kullanılması ve iptali şartlarına uyuyorsa, yorumun kaldırılmasını isteyebilirsiniz. Ancak, yorumun doğru olmadığı, hakedilmemiş olduğu veya intikam almak maksadıyla bırakıldığı türündeki gerekçeler, yorumun iptali için yeterli değildir. Bu tür gerekçelere dayanan yorumların kaldırılması mümkün değildir. Çünkü;
· DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama’un kullanıcı profili sistemi kullanıcılar arasındaki birebir iletişimin yarattığı bir sistemdir ve her kullanıcının yaşadığı ticari işlemi nasıl yorumladığına dayanır. Üyeler, sözlerinden ve ifadelerinden kendileri sorumludurlar.
· DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama, her yorumun doğruluğunu ve adil olup olmadığını değerlendiremez. Şayet, bizler yorumları değerlendirir ve her türlü şikayete bağlı olarak yorumları iptal edersek, bu iptal işlemleri bizlerin şahsi görüşlerine dayanmaya başlar ve dolayısiyle bu yorumlar, DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama\\\'un yorumları olacaktır. Halbuki, DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama alıcı ile satıcı arasındaki ticaretin bir parçası olmadığı için neyin doğru neyin yanlış olduğu yönünde bir görüş belirtmesi doğru olmayacaktır.
Son olarak, bu tür şikayetlere dayanarak yorumları iptal etmemiz hukuki olarak da mümkün değildir. Yorum iptal etmeye başladığımız anda, sitede yeralan her türlü yorumdan ve kullanıcılar tarafından yaratılan her türlü içerikten kanun nezdinde DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama sorumlu olur. Bu yüzden, DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama’a sitede yeralan her yorumu ve her türlü bilgiyi gözden geçirme, değerlendirme, düzeltme zorunluluğu getirir ki bu da mümkün değildir.
Olumsuz yorum yazmak hassas bir konu. Gene de kullanıcılarla yaşamış olduğunuz tecrübeleri olumsuz da olsalar daima doğru bir şekilde anlatmanızı tavsiye ediyoruz. Şayet, uygun olduğuna inanıyorsanız olumsuz yorumlar yazmaktan çekinmeyin. Çünkü sizin yorumlarınız diğer kullanıcıların benzer sıkıntılar yaşamasını önleyecektir.
Bu konuyla ilgili problemleri çözmek için:
· Kullanıcı Profili yorumlarının kötüye kullanılması ve iptali ile ilgili bölümleri gözden geçirebilir, hangi olağandışı koşullarda yorum iptalinin mümkün olduğunu öğrenebilirsiniz.
· İşlem yaptığınız kullanıcıyla iletişim kurabilir, yanlış anlaşılmaları önleyerek sorunu halledebilirsiniz.
Kullanıcı Profili yorumlarının kötüye kullanılması ve iptali
Kullanıcılara puan ve yorum verirken son derece dikkatli ve sağduyulu olmalısınız. Çünkü, verilen puan ve yorumlar, kullanıcı profilinin kalıcı bir parçası olacaktır. Verilen yorumlar daha sonra kullanıcılar tarafından değiştirilemez ve silinemez. Verilen yorum, tüm kullanıcılar tarafından görülebilecek şekilde DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama kayıtlarına geçer.
Ayrıca, bir dava sözkonusu olduğunda mahkeme, verilen yorumların kişilik haklarını zedeleyici olduğu yönünde karar verirse yorumu yazan kişi hukuki olarak sorumlu olabilir. DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama yorumları denetlemediği, doğruluğunu araştırmadığı veya onaylamadığı için kullanıcıların birbirleriyle ilgili yorumlarından sorumlu değildir. Kullanıcılar verdikleri yorumlardan her türlü hukuki zeminde yorum sahibi sıfatıyla sorumludurlar.
Aşağıda tanımlanan şekilde yazılmış yorumlar, yorum hakkının kötüye kullanıldığı anlamını taşır ve kaldırılabilir. Bu şartları taşımayan yorumlar kaldırılmayacaktır.
1. DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama’a, dava konusu olan bir yorumun iftira, karalama, onur kırıcı ve yasadışı olduğu yönünde bir mahkeme kararının sunulması,
2. Genel ahlaka aykırı, kişilik haklarını rencide eden, eleştiri sınırını aşan ifadelerle karşı tarafı küçük düşürücü ifadeler içeren yorumlar,
3. Küfür, müstehcen sözler ve ırkçı ifadeler içeren yorumlar ("Yalancı, sahtekar, üçkağıtçı" gibi kışkırtıcı ve tahrik edici bir dil kullanılmamalıdır),
4. Yorum verilen kullanıcının DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama’un tüm kullanıcılarına açık bilgileri haricindeki kişisel bilgilerini, kimliğini, telefonunu, e-mail adresini, vs. içeren yorumlar,
5. İçeriğinde link veya script olan yorumlar,
6. Kullanıcın olumsuz yorumu yanlışlıkla başka bir kullanıcıya vermesi ve bu yanlışlığı DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama’a bildirmesi halinde, olumsuz yorum doğru kullanıcıya yazıldıktan sonra hatalı yorum kaldırılır,
7. DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama’a, yanlış ve sahte kullanıcı bilgisi vermiş olan ve kendisine ulaşılamayan kişilerin yorumları,
8. Satışı sözkonusu olan ürünle ilgili DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama Güvenli Ticaret döngüsünü tamamlayarak, sırf satıcıya başka bir işlemden dolayı olumsuz yorum yazmak amacıyla ürün satın alarak yazılmaya hak kazanılmış yorumlar.
Şayet, size bu bahsedilen şartların birini veya birkaçını taşıyan nitelikte bir yorum verilmiş ise DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama Destek Hattı ile irtibata geçip, durumun incelenmesini talep edebilirsiniz. Konu, DİZAYN MÜHENDİSLİKPazarlama ekibi tarafından değerlendirilecek, sizinle aynı kanaate ulaşırsak verilmiş olan yorum kaldırılacaktır.
|
|
